Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng mua sản phẩm tại Cautruot.vn. Tất cả sản phẩm được phân phối ra thị trường đều được đơn vị tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng về nguồn gốc xuất xứ, cam kết hàng chính hãng 100% và được kiểm định chất lượng bởi cơ quan có thẩm quyền.
Nếu trong trường hợp không may sản phẩm của quý khách gặp phải lỗi gì do nhà sản xuất. Hãy liên hệ với chúng tôi để được xử lý sớm nhất.
Điều kiện đổi trả hàng
- Khách hàng muốn đổi phải có hóa đơn mua hàng của Cautruot.vn hoặc mã vận đơn giao hàng (nếu mua hàng online).
- Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi giao đến quý khách, chưa sử dụng hoặc tem và còn mới nguyên 100% kể từ lúc mua.
- Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.
Hàng không được đổi trả
- Không đủ số lượng, không đủ các chi tiết, phụ kiện như trong đơn hàng.
- Đối với sản phẩm đã bóc tem bảo hành và có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Sản phẩm thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại, trong chương trình giảm giá hàng tháng, chương trình khai trương cửa hàng,…
- Lỗi không do nhà sản xuất mà do tác động từ bên ngoài hoặc trong quá trình sử dụng như: rách bao bì, bong tróc,…
Cautruot.vn xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả xin vui lòng liên hệ Hotline 0978 812 258.
